A Forrester kiegészítette a 2,5 évvel ezelőtt bemutatott (egyébként Charlene Li és Josh Bernoff által kidolgozott) “Social Technographics” modellt, és bevezette a Beszélgetők kategóriáját. Az átdolgozásra ezért volt szükség, mert a modellben eddig nem találtak megfelelő helyet a twittelőknek.
A “Mit csináljunk a közösségi oldalakon?” kérdés helyett használjuk inkább a “Milyen olyan hatékony megoldást alkalmazzunk a közösségi oldalakon, amely teljesíti a céljainkat?” pontosítást. Az eMarketer-en megjelent MarketingProfs kutatásának köszönhetően már azt is láthatjuk, hogy azok a piaci szereplők, akik eddig belevágtak az SMM-be, milyen tapasztalatokat szereztek, és hogyan értékelték az egyes megoldások hatékonyságát.
A HubSpot igazi veteránnak számít a Twitterről kutatást publikálók körében azzal, hogy ők már egy évvel ezelőtt is kiadtak érdekes adatokat a szolgáltatásról. Az idei felmérés lerántja a leplet a Twitter növekedésének árnyoldaláról.
A Knowledge Networks 2009 márciusában végzett, az amerikai lakosságra reprezentatívnak mondott felmérése szerint, bár az internetező lakosság 83 százaléka tagja valamely közösségi médiumnak, a regisztráltaknak csupán töredéke használja a felmérésben részt vett 27 közösségi oldalt a vásárlást megelőzően tájékozódásra.
A Nielsen kutatócég annak járt utána, hogyan változott a videótartalmak fogyasztása a különböző platformokra történő kiterjesztéssel (A2/M2 Three Screen Report). A fő kérdés persze az volt: vajon veszélyezteti-e a TV szerepét az on-line és a mobilos videónézés, és ha igen, mire lehet számítani közép- és hosszútávon?
