A közösségi média (social media) lényegében az információ előállításának, fogyasztásának és megosztásának a digitális technológia segítségével megvalósuló formája. Az információ bármi lehet, ami érdeklődésre tart számot: hírek, vélemények, vagy a felhasználók által előállított egyéb tartalmak. A közösségi média lényegében demokratizálja a kommunikációt: átlép a hagyományos tömegmédia központosított, hierarchikus (egy mindenkinek) modelljéből a hálózatos, azaz heterarchikus (mindenki mindenkinek) modellbe. Ez azt is jelenti, hogy azok, akik eddig csupán passzív befogadók, tartalomfogyasztók voltak, könnyedén átléphetnek a tartalom-előállítói oldalra is.

Folytatom az olvasást...

Vajon képes-e egy márka arra, hogy közösséget hozzon létre? És egyáltalán alkalmas-e arra egy on-line közösség, hogy olyan érzékeny, csak virágnyelven körülírható és kék folyadékkal szemléltethető kategóriában növelje az eladásokat, mint a női intim higiéniás termékek? A világ egyik legnagyobb FMCG multija, a Proctor&Gamble szerint igen.

Folytatom az olvasást...

A facebook-os márkaoldal létrehozása csak az első lépés, ettől még nem generálódik érdeklődés, sem látogatás a külső site-ra. A FB-os jelenlét sikere, az edzettebb közösségi markettingesek számára nem meglepő módon, apróságokon múlik. Íme néhány tipp és javaslat a szakértőktől.

Folytatom az olvasást...

Miközben idehaza félszegen vizsgálgatjuk a múlt héten kiélesítet iWiW-es kislakalmazások sorsának alakulását, a tengerentúlon egyre komolyabb aggályok fogalmazódnak meg az énüzenetek, csoportok, rajongói oldalak és app-ok által generált social spamming jelenséggel kapcsolatban.

Folytatom az olvasást...

Vajon a Facebook felhasználói felületeinek múlt heti frissítésével a Facebook a Twittert bekebelezésébe kezdett? Vagy az új, leginkább a felhasználók állapot-üzeneteire fókuszáló megjelenés inkább önvédelemnek minősül?
Múlt héten a Facebook adaptálta a Twitter kulcsfunkcióját, és azóta számos forrás elemezte a lépés lehetséges hátterét.  A mikroblog szolgáltatás amúgy is tálcán kínálta magát: hihetetlen médiafelhajtás övezte az elmúlt 6 hónapban [...]

Folytatom az olvasást...